在使用盛迪嘉POS机进行扫码支付时，不少商户和消费者遇到过"二维码已经过期"的提示问题。本文将为您详细解析这一问题的原因，并提供有效的解决方法。

问题现象

当您使用盛迪嘉POS机扫描微信或支付宝付款码时，可能会遇到以下情况：

1.系统提示"二维码已经过期"

2.扫描顾客提供的付款码截图或照片时无法完成交易

3.只有实时生成的动态二维码才能成功扫码

问题原因

出现这种情况主要有两个原因：

1.二维码时效性：微信和支付宝的付款码都是动态生成的，通常有效期为1-2分钟，过期后自动失效

2.安全限制：支付平台为防止欺诈交易，禁止通过扫描截图或照片的方式进行支付，必须实时扫描顾客手机上的动态二维码

解决方案

要避免"二维码已过期"的问题，请遵循以下操作规范：

1.实时扫码原则

请顾客当面打开微信/支付宝付款码

使用盛迪嘉POS机直接扫描顾客手机屏幕上显示的实时二维码

避免扫描顾客发送的截图或照片

2.操作流程优化

提醒顾客在交易时再打开付款码，不要提前生成

扫码过程应在1分钟内完成

如扫码失败，请顾客刷新二维码后重新尝试

3.特殊情况处理

若多次尝试仍提示过期，可建议顾客改用其他支付方式

检查POS机网络连接是否正常

确认POS机系统是否为最新版本

温馨提示

盛迪嘉POS机严格执行支付平台的安全规范，不支持扫描付款码截图或照片，这是为了保障商户和消费者的资金安全。建议您向顾客解释这一安全机制，并指导其配合实时扫码操作。

通过遵循以上操作指南，您可以有效避免"二维码已过期"的问题，确保交易流程顺畅高效。如问题持续存在，请联系盛迪嘉官方客服获取进一步技术支持。